スマートフォンで音楽を楽しんでいるときに、LINEの通知をチェックしようとアプリを開いたら、突然Amazon Musicの再生が止まってしまった…。そんな経験はありませんか？
この記事ではAmazon Music再生中にLINEを開くと止まってしまう原因と対策を紹介します。
もくじ
LINEを開くとAmazon Musicが止まるのか？原因と基本対策3つ
LINEの動画自動再生を無効化する
Amazon Musicの再生中にLINEを開くと音楽が止まる主な原因の一つが、LINEの動画自動再生機能です。
この機能はデフォルトで有効になっていることが多く、LINEを開いた瞬間にタイムラインやトーク画面の動画が自動的に再生を始めようとします。
この問題を解決するには、LINEの動画自動再生機能を無効化しましょう。設定方法は簡単です。
- LINEアプリを開く
- 画面右下の「ホーム」タブをタップ
- 右上の歯車アイコン（設定）をタップ
- 「トーク」設定を選択
- 「動画の自動再生」をオフにする
Amazon Musicを快適に使いたい方は、このシンプルな設定変更から試してみることをおすすめします。
LINE VOOMをミュートに設定する
LINE VOOMはLINEアプリ内の動画共有機能で、Instagram Reelsや TikTokのような短い動画を閲覧できるプラットフォームです。
しかし、このVOOM機能がAmazon Musicの再生に干渉することがあります。
VOOMの動画は音声付きで自動再生される設定になっていることが多く、LINEを開いた際にVOOMのコンテンツが読み込まれると、Amazon Musicの再生が停止してしまうのです。
この問題を解決するには、LINE VOOMをミュートに設定しましょう。
Android・iOSともに共通の手順：
- LINEアプリを開く
- 下部メニューから「VOOM」タブをタップ
- 右下のスピーカーアイコンをタップ
- スピーカーアイコンがオフになればミュート設定
アプリ・端末の再起動
前述の設定変更を行っても問題が解決しない場合は、もっと基本的なトラブルシューティングとして、アプリの再起動や端末の再起動を試してみましょう。
Amazon Musicアプリの完全終了：
- Android：最近使用したアプリの一覧を表示し、Amazon Musicアプリを上にスワイプして終了
- iOS：ホームボタンを2回押す（または画面下から上にスワイプ）し、Amazon Musicアプリを上にスワイプして終了
LINEアプリの完全終了：
- 同様の手順でLINEアプリも完全に終了させる
端末のキャッシュクリア（特にAndroid）：
- 設定 → アプリ → Amazon Music → ストレージ → キャッシュを消去
- 同様にLINEアプリのキャッシュも消去
順番に再起動：
- まずAmazon Musicを起動して音楽を再生
- 次にLINEを起動してみる
それでも解決しない場合は、端末自体の再起動も効果的です。
上記でも治らないならAmazonカスタマーサポート
上記のすべての対策を試しても問題が解決しない場合は、Amazon Music側の問題である可能性があります。
- アプリ内の「設定」メニューを開く
- 「ヘルプとフィードバック」を選択
- 「カスタマーサービスに連絡」をタップ
Amazon Music Unlimitedの有料会員の場合は、優先的にサポートを受けられる場合があります。
サポート担当者からは、アプリの再インストールや特定の設定の変更など、さらに踏み込んだ対策を提案されることがあります。
また、Amazonのフォーラムやコミュニティページも参考になることがあります。同じ問題を経験している他のユーザーが解決策を共有している可能性があります。
LINEを開くと音楽が止まるスマホの仕組み
スマートフォンのメモリ管理の仕組み
スマートフォンは限られたメモリ（RAM）を効率的に活用するために、独自のメモリ管理システムを採用しています。
これが、Amazon Musicの再生中にLINEを開くと音楽が止まってしまう主な原因の一つです。
スマートフォンのOSは、メモリに余裕がなくなると「優先度の低い」アプリから順に制限をかけていきます。
例えば、Amazon Musicで音楽を再生中にLINEを開くと、次のような流れでメモリ管理が働きます。
- Amazon Musicはバックグラウンドに移行し、優先度が下がる
- LINEがフォアグラウンドアプリとなり、多くのメモリを要求する
- システムが全体のメモリ状況を判断
- メモリが不足していると判断されると、Amazon Musicのプロセスが一時停止または終了される
バッテリー最適化機能
スマートフォンのバッテリー持続時間を延ばすための「バッテリー最適化機能」も、Amazon MusicとLINEの共存を妨げる大きな要因です。
この機能は、電力消費を抑えるためにバックグラウンドでのアプリ活動を制限します。
- スマートフォンがバッテリー消費の削減モードに入ると、バックグラウンドでのデータ更新や処理を制限
- 音楽再生などの継続的なプロセスが一時停止または完全に停止される
- 特に画面がオフになっている時間が長いと、システムは「スリープモード」に入りやすくなる
LINE側の設定
LINEアプリには、他のアプリとの互換性に影響を与える独自の設定や機能がいくつか存在します。これらがAmazon Musicの再生に干渉する可能性があります。
動画の自動再生機能：
- LINEのタイムラインやトーク画面で、動画が自動的に再生される設定になっています
- 動画再生は新たな音声ストリームを開始するため、既存の音楽再生と競合
- 特にトークリスト画面を開いたときに、未読メッセージに添付された動画が自動再生を試みることがある
LINE VOOM機能：
- InstagramのReelsやTikTokのようなショート動画機能
- VOOMタブを開くと動画と音声が自動的に読み込まれ、再生される
- 音楽アプリとの音声出力の競合が発生しやすい
通知サウンド設定：
- 通知音が鳴るタイミングで音楽の音量が一時的に下がる「ダッキング」機能
- 場合によっては音楽再生自体が一時停止する
LINE電話・ビデオ通話の優先処理：
- LINEアプリ内で通話機能の準備状態を維持するために、バックグラウンドでリソースを確保
- これが音楽アプリとのリソース競合を引き起こすことがある
まとめ
LINEを開くとAmazon Musicが止まる問題は、多くのユーザーが経験する一般的なトラブルです。この記事で紹介した対策を実践することで、ほとんどのケースで解決できるはずです。
- LINEの動画自動再生を無効化する
- トーク設定から動画の自動再生をオフにする
- これにより突然の音声干渉を防止できる
- LINE VOOMをミュートに設定する
- VOOMタブの設定から音声を自動再生しないように変更
- 必要に応じてVOOMタブ自体を非表示にすることも検討
- アプリ・端末の再起動
- 両方のアプリを完全に終了して再起動する
- キャッシュのクリアや端末自体の再起動も効果的
- 最終手段としてAmazonカスタマーサポートに連絡
- 公式サイトやアプリから問い合わせが可能
- 詳細な情報を提供して効率的に解決を図る
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