Amazonプライムでアカウントの認証ができない原因と5つの対処法

• Amazonプライムの支払い方法が認証されない、、
• 携帯決済をやってるなだけど認証されない
• 『お支払い方法が認証されません』←と表示される
• どうやって支払い方法を認証させるんだろう？

「

• Amazonプライム　支払い方法　認証されない
• 携帯決済が認証されない

」といった悩みを解決します。

この記事を書いている僕は、Amazonプライムの携帯決済が認証されずに悩んでいましたが無事に解決できたのでこの記事で解説します！

Amazonプライムで携帯決済が認証できない場合の理由と解決策

まずは、携帯決済が認証されない場合の解決策を提示していきます。

▼この章の内容

【まずは】Amazonプライムで対応している携帯決済をチェックする

上記以外は、対応していません。

大手キャリアなら基本的に対応している

Wi-Fiを切りブラウザからAmazonプライムに登録する

▼携帯決済が認証されない場合の解決策

iPhoneを使っているかつ、Amazonアプリを使っていると支払いが上手く出来ないことが多々あります。

その場合は、ブラウザからAmazonプライムにアクセスをすることで支払いが可能になります。

ブラウザとは

また、キャリア決済（携帯決済）を設定している場合はWi-Fiをオフにする必要があります。

ブラウザからAmazonプライムに登録する方法は以下のとおりです。

キャリア決済の場合は、Wi-Fiをオフにしましょう。

パソコンやクレジットカードなどで決済を行う場合は、Wi-Fiをオフにしなくても決済をすすめることが可能です。

Wi-Fiをオフにしたら、Amazonプライム公式にアクセスを行いましょう。

すると、ログインをしてくださいと促されるはずです。

そこで、メールアドレスや電話番号などを入力しログインを行ってください。

そうすると、Amazonプライム関連のブラウザになりますので、そちらの手順に従ってAmazonプライムに登録をしていきましょう。

Wi-Fiをオフにして、ブラウザからアクセスしましょう。

大手キャリア以外は、どのキャリアを選択するかを確認しましょう

携帯決済の見直し方『支払い方法を見直す』

携帯決済が認証されない場合は、携帯決済の情報を見直してみましょう。

▼携帯決済の見直し方

1. お客様の支払い方法にアクセス
   1. 上記のURLを長押しして『新しいタブ開く』を選択する
2. 下にスクロールして『お支払い方法を追加』を選択
3. 自分の契約している携帯会社を選定する
4. 手順に従って登録する
5. Wi-Fiをオフにする
6. Amazonプライム公式30日間の無料体験にアクセスし申し込む
   1. 【重要】上記のURLを長押しして『新しいタブで開く』を選択する

上記のとおりです。

うまく決済できない方は、携帯決済の見直しをして再度Amazonプライムに登録しましょう

いったん登録している携帯決済を削除してみる

Amazonのアナウンスにも【携帯決済の承認が得られませんでした】というメッセージが表示された場合は、携帯決済を追加しようとしたアカウントから、携帯決済アカウントリストを削除してくださいという要望があります。

認証が得られない場合は一旦、携帯決済の登録を削除した後に再度登録することで「携帯決済の認証ができない」といった問題を解決できるようです。

再度登録を行って認証が得られれば、ブラウザからAmazon Primeの登録画面に進んで登録を行うことができます。

Amazonプライムで携帯決済が認証できない場合に試してもらいたいこと

Amazonプライムの支払い方法が認証されない場合の解決策、６つ紹介していきます。

上記の解説だけで理解できた方は、分かった方は【Amazonプライム公式】←（ブラウザ）から登録をしてみてください。

お客様の支払い方法が認証されないため、プライム特典は現在お使いいただけません。必要な決済以外を削除する

『お客様の支払い方法が認証されないため、プライム特典は現在お使いいただけません。』と表示される場合は、Amazon Primeの支払いにし利用する決済以外を削除するようにしましょう。

▼お客様の支払い方法が認証されないため、プライム特典は現在お使いいただけません。の解決策

上記の方法で「お客様の支払い方法が認証されないため、プライム特典は現在お使いいただけません。」を解決することが可能です。

お客様の支払い方法が認証されないため、プライム特典は現在お使いいただけません。と表示される場合は、支払い方法を整える

支払い方法の情報を見直す【半角で入力】

決済方法でカード（クレジットカード）などを設定している方。

入力時に、全角でカード番号を入力するとエラーになります。

その場合は、再度支払い設定を開いて半角で入力して、Amazonプライムにアクセスすることで解決することが可能です。

支払い方法の再設定は以下のとおりです。

上記のとおりです、まずはじめにお客様の支払い方法にアクセスを行います。

すると、自分が設定している支払い方法が出てくるはずです。

そちらをタップし、編集を行っていきます。

以下の情報をしっかりと入力しましょう。

設定指定る支払い方法によって入力必須事項は変わってきます。

とはいえ、全てしっかりと間違いなく入力をするようにしましょう。

半角でないとクレジットカードやデビットカードは決済できない

ブラウザのキャッシュを削除して再度登録する

ブラウザに過去の履歴が有り、それが何らかの原因を与えて、支払いが認証されないことがあります。

その場合は、ブラウザのキャッシュを削除して再度Amazonプライムにアクセスを行って登録をしていきましょう。

ブラウザのキャッシュを削除してしまうと、今まで調べてきた履歴が消えることになります。

重要な履歴は、URLなどをメモ帳などに保存しておきましょう。

ブラウザの削除方法をは以下のとおりです。

Safariのキャッシュ削除方法【iPhone】

①『設定』にアクセス

②『Safari』を選択

③『履歴とWebサイトデータを消去』を選択

④赤字の『履歴とデータを消去』をタップ

⑤Amazonプライム公式にアクスする

⑥ログインを行って手順に沿ってプライム登録をする

その他のブラウザを使用してい場合は、検索窓に「ブラウザ名＋キャッシュ　削除方法」と調べてみてください。

ブラウザ側に問題がある可能性がある、ブラウザのキャッシュを消して再度Amazonプライムに登録しましょう。

その他の決済方法を使って支払いを行う

上記の方法を試しても、支払いが未認証になる場合は、その支払に何らかのエラーが有る場合があります。

具体的には以下のとおりです。

上記の理由で現在の支払い方法が使えないのであれば、その他の支払い方法を使うべきです。

Amazonプライムの支払い方法として選択可能なものは以下のとおりです。

上記のとおりです。

ここで気をつけなくてはいけないのは、Amazonプライムの無料体験を行いたい方です。

Amazonプライムの無料体験が可能な支払い方法は２つのみです。

上記の２つのみがAmazonプライムの無料体験をおこなうことが可能です。

無料体験は出来ませんが、プリペイドカードやAmazonギフト券なら、Amazonギフト券を使ってAmazonプライムがおすすめです。

Amazonギフト券を使ってお得にプライム会員にある方法は、【知らないと損】amazonプライムにおけるギフト券決済の使い方・支払い方法まとめで詳しく解説をしています。

クレカやキャリア決済を支払い方法に登録する方法は、以下のとおりです。

上記のとおりです。

【最終手段】カスタマーセンターに連絡してみてる

上記の方法すべてを使っても解決できない場合は、あなただけのエラーが出ている可能性があります。

その場合は、Amazon公式のカスタマーセンターに連絡してみることをおすすめします。

Amazon公式のカスタマーセンターの連絡方法は以下のとおりです。

①Amazon公式カスタマーセンターにアクセスする

②今すぐチャットを始めるを選択

③エラー内容を伝える

チャットで自分がどのような状態にあるのかを伝えましょう。

まずは、チャットロボットが、あなたのエラー解決に役立つであろう担当の方につなげてくれます。

繋がったら、今まで行った手段やエラー内容を使えるようにしましょう。

Amazonプライム携帯決済・支払い方法が認証されない場合によくある質問

それでは、Amazonプライムの決済方法でよくある疑問をいくつか答えていきます。

amazon 認証 携帯電話会社に接続中 終わらない

結論、Wi-Fiが接続されている可能性があります。

Wi-Fiをオフにして再度登録してみましょう。

または、携帯会社側で決済エラーが出ている場合があります。

利用残高の確認を行いましょう。

amazonの携帯決済は危険ですか？

結論、全く危険ではありません。

Amazonや携帯会社といった大きな会社のため、セキュリティ面や決済面でも問題があることは、殆どないと言えるからです。

執筆者も何度も携帯決済を利用していますが、今まで問題があったことはありません。

amazon携帯決済の初回認証が何度もされる

結論、3つの解決策があります。

基本的にはWi-Fiをオフにしていない場合がほとんどです。

まとめ|Amazonプライムの支払い方法が認証されない

本記事は「【解決策】Amazonプライムの支払い方法が認証されない→正しく入力」について書きました。

基本的には、決済情報をしっかり入力orブラウザからのアクセスで問題解決ができるはずです。

とはいえ、上記の方法以外でも解決できた方は是非こちらのブログにご連絡をいただけると幸いです。

その解決方法をこちらのブログに搭載させて、エラーで困っている方の手助けにしたいと考えています。

本記事の簡単なまとめ