【解決】auでAmazonプライム登録ができない携帯決済ができない場合の解決策13つ

• Amazonプライムでauかんたん決済ができない、エラーになる場合の解決策を知りたい
• auかんたん決済（携帯決済）が認証されない場合の解決策を知りたい
• auユーザーがAmazonプライム会員に登録できない場合の解決策も知りたい
• 通常の買い物でamazonのau携帯決済ができない場合
• 初回認証がうまく行かない

といった悩みを解決します。

本記事の簡単なまとめ

auでAmazonプライム登録ができない携帯決済ができない場合

Amazonプライムでauかんたん決済が出来ない場合の解決方法は以下のとおりです。

基本的には、Wi-Fiを消してブラウザ【←のURLを長押しして『新しいタブで開く』でブラウザ】からアクセスして登録することで解決できる場合が多いです。

それでは、それぞれ詳しく解説をしていきます。

Wi-Fiをオフにして、ブラウザからAmazonプライムに登録する

AmazonアプリからAmazonプライムの決済にauかんたん決済を使用するとエラーになる場合があります。

とくに、iPhoneユーザーの方に上記のエラーは多いようです。

ブラウザとは以下のアプリケーションです。

• Safari
  • iPhoneやMacに初期からインストールされている
• Chrome
  • AndroidやWindowに初期からインストール

それでは、ブラウザからAmazonプライムに登録する方法を解説していきます。

上記のとおりです。

支払い方法に、auかんたん決済を選択しましょう。

auのAmazonプライムがセットになっているプランで登録ができない場合

auのAmazon Prime会員がセットでついてくるプランに加入したのにどこでプライム会員の特典を受け取るのかわからない方はこの見出しで解決可能です。

上記の手順でAmazonプライムに登録することができます。

ちなみに、auのAmazonプライム会員がセットになっているプランは以下のとおりです。

上記のいずれかのプランに加入していないとプライム会員を無料で利用することはできません。

とはいえ、Amazonプライムは30日間の無料体験をどのユーザーで受けることができるので、もし対象プランに加入していない場合は30日間の無料体験に登録してみましょう。

ブラウザのキャッシュを削除して再度、かんたん決済をおこなう

ブラウザから決済をしていた場合で、エラーが起きるようでしたらブラウザのキャッシュを削除した後にもう一度、Amazonプライムに登録することでエラーを解決することが可能です。

それでは、SafariとChromeのキャッシュの削除方法を解説していきます。

Safariのキャッシュ削除方法【iPhone】

①『設定』にアクセス

②『Safari』を選択

③『履歴とWebサイトデータを消去』を選択

④赤字の『履歴とデータを消去』をタップ

⑤Amazonプライム公式にアクスする

⑥ログインを行って手順に沿ってプライム登録をする

SafariやChrome以外のブラウザを使用している方は

「ブラウザ名＋キャッシュ削除方法」と検索してみてください。

auかんたん決済がきちんと登録できているか確認する

auかんたん決済を初めて使う方は、上手く決済方法が登録できていない可能性があります。

そのため、まずはきちんとauかんたん決済が登録できているのかを確認してみてください。

auかんたん決済の登録を確認する方法は以下のとおりです。

基本的に的にはご登録の携帯決済から、変更を確認することが可能です。

携帯決済の確認ができたら、再度Amazonプライムに登録をしてみましょう。

【iPhone OS15以上の場合】プライベートリレーをオフにする

端末がiPhoneでOSが15以上の場合、プライベートリレーが有効になっていると登録に問題が生じる可能性があります。

そのため、以下の手順でプライベートリレーをオフにしてみてください。

プライベートリレーをオフにすることで、auキャリアの通信時に通信の遮断が解消され、正常にAmazonプライムに登録できる可能性があります。

携帯決済の利用限度額を確認する

Auの携帯決済サービスは、決済の利用限度額が設定されていることがあります。

Amazonプライムの登録には一定の金額がかかる場合があるため、利用限度額が足りているかを確認してください。

利用限度額は徐々に上がっていく

もし、利用限度額に達している場合は、利用限度額を増額する手続きを行ってください。

auの利用限度額は、最大100,000円/月までとなりますが、ユーザーごとに変わります。

スマホを再起動させる

シンプルながらも有効な手段として、スマートフォンを再起動させることが挙げられます。

再起動によって一時的な通信エラーやシステムエラーの不具合を解消される可能性があります。

iPhoneを再起動させる方法は、音量ボタン＋電源ボタンで再起動させることができます。

他の支払い方法を試す

Amazonプライムの登録でauの携帯決済が機能しない場合、別の支払方法の使用を検討しましょう。

Amazonプライムの登録で利用できる決済方法は下記があります。

上記の3つがあります。

サイト上で支払い方法を変更するか、Amazonプライム登録時に、新しい支払い方法を追加してみてください。

Amazonプライムを30日間の無料体験する

クレジットカードは、よく使われている支払方法の1つで、カード情報を登録しておくことでAmazonで簡単に支払いを行えます。

セキュリティに注意して正確な情報を入力しましょう。

デビットカードは、Amazonプライムで使えないカードの種類がありますが、基本的には使えるものがほとんどです。

デビットカードは、銀行口座に連動したカードで、クレジットカード同様に登録して利用ができます。

残高を確認して十分な資金があるかを予め確認しておきましょう。

PayPayは、モバイル決済サービスの1つで、最近Amazonプライムでの利用が可能になりました。

PayPay残高はチャージ式まはた、クレジットカードとの連携、銀行口座連携が可能です。

カスタマーセンターに連絡する【あなただけのエラーかも】

問題が解決しない場合、Amazonのカスタマーセンターに連絡をしましょう。

あなただけの特有のエラーがあり、システム的にエラーを解消しないとアマゾンプライムに登録できないかもしれません。

カスタマーサポートは個別のアカウントに焦点を当て、あなたの問題を理解し、解決するためのサポートを提供してくれます。

キャッシュ削除を行う

スマートフォンやウェブブラウザーでAmazonサイトにアクセスする際に、キャッシュ（今までの履歴や読み込みデータ）が原因で問題が生じることがあります。

お使いのブラウザの設定から、キャッシュを削除し、再度アマゾンプライムの登録を試してみましょう。

これによって一時的なエラーを解決できる可能性があります。

auのAmazonプライムセットでSMSからギフトコードが届かない場合

auのAmazonプライムセットでAmazon Primeに加入しようとしたが、ギフトコードが届かいない場合は下記のURLからアクセスして、ギフトコードを受け取るようにしましょう。

https://www.au.com/entertainment/amazon_prime/giftcode/

こちらからアクセスして「au idでログイン」を行ってギフトコードを受け取りましょう。

Amazonで携帯決済の初回認証が何度も行われる場合

携帯決済の初回認証が何度も行われる場合、下記を試してみてください。

ブラウザから登録する方法はこの記事の「ブラウザから登録する方法」を参考にしてください。

Amazonで携帯決済の初回認証が何度も行われる理由は3つあります。

1つは、通信エラーやタイムアウトです。

インターネット接続に関する問題や通信エラーが発生すると、初回の携帯決済の承認が正確に行われず、再承認が求められます。

この場合、Wi-Fiをオフにして通信環境のいい場所でモバイル通信をオンにしましょう。

2つは、支払い上のの不足や誤りです。

支払い情報の登録がうまくできていない場合、クレジットカードや口座登録がうまく入力されていない場合に、このようなエラーが起こるようです。

この場合、決済方法を再度見直して、きちんと携帯決済ができるようにしましょう。

3つは、セキュリティ対策です。

決済情報のセキュリティ対策や様々なことを防止するために、一時的に決済ができないようにされているの場合があります。

この場合、時間を改めましょう。

その他の解決方法まとめ

それでは、最後にその他の解決方法をまとめて紹介していきます。

上記のとおりです。

電話が悪い場所だと、上手く決済ができないことがあります。

また、Simカードがスマホにきちんと刺さっておらず通信ができない状態だと、auかんたん決済が処理されない可能性があります。

その場合は、「スマホ名＋Sim入れ方」と調べてみてください。

auかんたん決済は、支払いを延滞していると決済できない可能性があります。

まずは、きちんとスマホのお金を払えているのかを確認してみてください。

キャリア決済が使えない場合は、クレジットカードなどを使ってAmazonプライム公式に登録をしましょう。

クレカがない場合は、Amazonギフト券を使ってお得にプライム会員になりましょう。

Amazonギフト券を使ってお得にプライム会員になる方法は、【知らないと損】amazonプライムにおけるギフト券決済の使い方・支払い方法まとめで詳しく解説をしています。

Amazonプライムauかんたん決済（携帯決済）ができない認証できない場合によくある疑問

それでは。Amazonプライムauかんたん決済（携帯決済）ができない認証できない場合によくある疑問を3つ解決していきます。

▼かんたん決済/携帯決済ができない認証できない場合によくある質問まとめ

それぞれ詳しく解説していきます。

Amazonau携帯決済（かんたん決済）が認証できない場合｜通常の買い物

結論、Wi-Fiをオフにしてブラウザから購入するようにして下さい。

とはいえ、Wi-Fiをオフにするだけで携帯決済ができる場合もあるのでとりあえずWi-Fiをオフにして決済を進めてみましょう。

Amazonの購入に戻る

また、Wi-Fiをオフにしてもうまくかんたん決済ができない場合は、ブラウザからアクセスをして見ると解決できる場合があります。

ブラウザからアクセスしても、Wi-Fiをオフにしても解決できない場合はブラウザのキャッシュを削除して再度購入することで基本的には解決可能です。

ブラウザのキャッシュ削除方法は、この記事内にあるブラウザのキャッシュを削除して再度、かんたん決済をおこなうを参考にしていただければ幸いです。

auユーザーがAmazonに登録できない場合

こちらも基本的には、ブラウザからアクセスすれば解決可能です。

携帯決済がうまくできない場合は、こちらの記事のAmazonプライムauかんたん決済ができない・認証できないエラーになる【解決策まとめ】を参考にしていただければ幸いです。

こちらでは、Wi-Fiをオフにして決済する方法やその他のエラーについても詳しく解説を行っています。

Amazonで携帯決済（かんたん決済）の初回認証ができない・する方法は？

基本的には、Wi-Fiをオフにして決済をすることで問題を解決することができます。

▼かんたん決済の初回認証ができない・する方法まとめ

上記のとおりです。

初回の方もWi-FiをオフにしてSMS認証をすれば、そのまま携帯決済を利用することができます。

まとめ|Amazonプライムauかんたん決済ができない→ブラウザから

本記事は「Amazonプライムauかんたん決済ができないエラーになる【解決策まとめ】」について書きました。

基本的には、Wi-Fiを消してブラウザからアクセスして登録することで解決できる場合が多いようです。

本記事の簡単なまとめ

この記事以外の方法でauかんたん決済が出来た方は、是非こちらのブログに連絡をいただけると幸いです！

情報を記事に記載して、この記事を改善していきます！