「広告あり」

【2024年最新】auでAmazonプライム登録ができない携帯決済ができない場合の解決策13つ

“悩む人”
  • Amazonプライムでauかんたん決済ができない、エラーになる場合の解決策を知りたい
  • auかんたん決済(携帯決済)が認証されない場合の解決策を知りたい
  • auユーザーがAmazonプライム会員に登録できない場合の解決策も知りたい
  • 通常の買い物でamazonのau携帯決済ができない場合
  • 初回認証がうまく行かない

といった悩みを解決します。

本記事の簡単なまとめ

この記事の簡単なまとめ
  • ブラウザからアクセスして携帯決済(かんたん決済)を行う
    • Amazonプライムを30日無料で試す←ブラウザからアクセスする
    • 【ポイント】上記のURLを長押しして『新しいタブで開く』を選択でブラウザから開くことができる
  • 携帯決済が認証されない場合は、Wi-Fiをオフにしてブラウザから登録する
  • ブラウザのキャッシュを削除してサイド登録する
  • 他の決済方法を利用する
  • 初回認証は購入時にかんたん決済を選択して、SMS認証を行うだけ
  • Amazonプライム会員に登録できないのは、ブラウザからアクセスしていないから

auでAmazonプライム登録ができない携帯決済ができない場合

Amazonプライムでauかんたん決済が出来ない場合の解決方法は以下のとおりです。

  1. Wi-Fiをオフにして、ブラウザからAmazonプライムに登録する
  2. auのAmazonプライムがセットになっているプランで登録ができない場合
  3. ブラウザのキャッシュを削除して再度、かんたん決済をおこなう
  4. かんたん決済がきちんと登録できているか確認する
  5. その他の解決方法まとめ

基本的には、Wi-Fiを消してブラウザ【←のURLを長押しして『新しいタブで開く』でブラウザ】からアクセスして登録することで解決できる場合が多いです。

上記の解説だけで、分かった方は【Amazonプライムを30日間の無料体験を利用する】(ブラウザ)から登録をしてみてください。

【重要】上記のURLを長押しして『新しいタブで開く』を選択してブラウザからアクセスして下さい

それでは、それぞれ詳しく解説をしていきます。

Wi-Fiをオフにして、ブラウザからAmazonプライムに登録する

AmazonアプリからAmazonプライムの決済にauかんたん決済を使用するとエラーになる場合があります。

とくに、iPhoneユーザーの方に上記のエラーは多いようです。

ブラウザとは以下のアプリケーションです。

  • Safari
    • iPhoneやMacに初期からインストールされている
  • Chrome
    • AndroidやWindowに初期からインストール

それでは、ブラウザからAmazonプライムに登録する方法を解説していきます。

  1. Wi-Fiをオフにする
  2. Amazonプライムを30日間の無料体験する
    1. 【重要】上記のURLを長押しして『新しいタブで開く』を選択
  3. ログインを行う
  4. 手順に従って登録をしていく
  5. 完成

上記のとおりです。

支払い方法に、auかんたん決済を選択しましょう。

かんたん決済を行う場合と、プライム会員になる場合は、Wi-Fiをオフにしてブラウザからアクセスする

auのAmazonプライムがセットになっているプランで登録ができない場合

更新:2024/01/15、あらたにauのAmazonプライムがセットになっているプランに加入しているののプランに加入できない場合の解決策を追加しました。

auのAmazon Prime会員がセットでついてくるプランに加入したのにどこでプライム会員の特典を受け取るのかわからない方はこの見出しで解決可能です。

auのAmazonプライムがセットになっているプランで登録ができない場合
  1. au.Amazonプライム:サービス利用の手続きについてにアクセス
  2. 『au IDでログインして登録画面を確認する』を選択
  3. 手順に従ってAmazonプライムに登録する

上記の手順でAmazonプライムに登録することができます。

ちなみに、auのAmazonプライム会員がセットになっているプランは以下のとおりです。

auのAmazonプライム会員がセットになっているプラン一覧
  1. 使い放題MAX with Amazonプライム
  2. 使い放題MAX ALL STARパック2 & 1
  3. 使い放題MAX 5G & 4G Netflixパック
  4. au マネ活プラン ALL STAR パック&Netflixパック(4G・5G )
  5. データMAX 5G Amazonプライム&Netflix

上記のいずれかのプランに加入していないとプライム会員を無料で利用することはできません。

とはいえ、Amazonプライムは30日間の無料体験をどのユーザーで受けることができるので、もし対象プランに加入していない場合は30日間の無料体験に登録してみましょう。

ブラウザのキャッシュを削除して再度、かんたん決済をおこなう

ブラウザから決済をしていた場合で、エラーが起きるようでしたらブラウザのキャッシュを削除した後にもう一度、Amazonプライムに登録することでエラーを解決することが可能です。

“マキ”
それでは、SafariとChromeのキャッシュの削除方法を解説していきます。

Safariのキャッシュ削除方法【iPhone】

①『設定』にアクセス

②『Safari』を選択

③『履歴とWebサイトデータを消去』を選択

④赤字の『履歴とデータを消去』をタップ

Amazonプライム公式にアクスする

⑥ログインを行って手順に沿ってプライム登録をする

Chrome履歴の削除方法まとめ

  1. iPhoneのChromeアプリを開く
  2. 右下のその他アイコン….> 履歴をタップ
  3. 一番下の「閲覧履歴を削除」をタップ
  4. 手順に沿って削除していく
  5. 削除完了後
  6. Amazonプライムを30日間の無料体験する
    1. 【重要】上記のURLを長押しして『新しいタブで開く』を選択しブラウザで開く
  7. ログインを行って
  8. 手順に決済を進める

上記のとおりです。

SafariやChrome以外のブラウザを使用している方は

「ブラウザ名+キャッシュ削除方法」と検索してみてください。

Wi-Fiをオフにしてブラウザからアクセスしてもだめな場合は、ブラウザのキャッシュを削除してサイド登録する

auかんたん決済がきちんと登録できているか確認する

auかんたん決済を初めて使う方は、上手く決済方法が登録できていない可能性があります。

そのため、まずはきちんとauかんたん決済が登録できているのかを確認してみてください。

auかんたん決済の登録を確認する方法は以下のとおりです。

  1. お客様の支払い方法にアクセス
  2. 設定している支払い方法を確認する
  3. このときにauかんたん決済が選択されているか確認
  4. SMS認証していない場合は、かんたん決済を選択して認証を進める
  5. Amazonプライム公式にアクセスし申し込む
    1. 上記のURLを長押しして『新しいタブで開く』を選択しブラウザで開く

基本的に的にはご登録の携帯決済から、変更を確認することが可能です。

携帯決済の確認ができたら、再度Amazonプライムに登録をしてみましょう。

【iPhone OS15以上の場合】プライベートリレーをオフにする

端末がiPhoneでOSが15以上の場合、プライベートリレーが有効になっていると登録に問題が生じる可能性があります。

そのため、以下の手順でプライベートリレーをオフにしてみてください。

  1. iPhoneの設定アプリを開く
  2. 「プライバシー」を選択
  3. 「iCloud」を選択
  4. 「プライベートリレー」をオフにする

プライベートリレーをオフにすることで、auキャリアの通信時に通信の遮断が解消され、正常にAmazonプライムに登録できる可能性があります。

携帯決済の利用限度額を確認する

Auの携帯決済サービスは、決済の利用限度額が設定されていることがあります。

Amazonプライムの登録には一定の金額がかかる場合があるため、利用限度額が足りているかを確認してください。

“マキ”
利用限度額は徐々に上がっていく

もし、利用限度額に達している場合は、利用限度額を増額する手続きを行ってください。

auの利用限度額は、最大100,000円/月までとなりますが、ユーザーごとに変わります。

スマホを再起動させる

シンプルながらも有効な手段として、スマートフォンを再起動させることが挙げられます。

再起動によって一時的な通信エラーやシステムエラーの不具合を解消される可能性があります。

再起動後に再度、Amazonプライムにアクセスして登録を試してみてください。

Amazonプライムを30日間の無料体験する

iPhoneを再起動させる方法は、音量ボタン+電源ボタンで再起動させることができます。

他の支払い方法を試す

Amazonプライムの登録でauの携帯決済が機能しない場合、別の支払方法の使用を検討しましょう。

Amazonプライムの登録で利用できる決済方法は下記があります。

  1. クレジットカード
  2. デビットカード
  3. PayPay

上記の3つがあります。

サイト上で支払い方法を変更するか、Amazonプライム登録時に、新しい支払い方法を追加してみてください。

Amazonプライムを30日間の無料体験する

クレジットカードは、よく使われている支払方法の1つで、カード情報を登録しておくことでAmazonで簡単に支払いを行えます。

セキュリティに注意して正確な情報を入力しましょう。

デビットカードは、Amazonプライムで使えないカードの種類がありますが、基本的には使えるものがほとんどです。

デビットカードは、銀行口座に連動したカードで、クレジットカード同様に登録して利用ができます。

残高を確認して十分な資金があるかを予め確認しておきましょう。

PayPayは、モバイル決済サービスの1つで、最近Amazonプライムでの利用が可能になりました。

PayPay残高はチャージ式まはた、クレジットカードとの連携、銀行口座連携が可能です。

カスタマーセンターに連絡する【あなただけのエラーかも】

問題が解決しない場合、Amazonのカスタマーセンターに連絡をしましょう。

あなただけの特有のエラーがあり、システム的にエラーを解消しないとアマゾンプライムに登録できないかもしれません。

カスタマーサポートは個別のアカウントに焦点を当て、あなたの問題を理解し、解決するためのサポートを提供してくれます。

キャッシュ削除を行う

スマートフォンやウェブブラウザーでAmazonサイトにアクセスする際に、キャッシュ(今までの履歴や読み込みデータ)が原因で問題が生じることがあります。

お使いのブラウザの設定から、キャッシュを削除し、再度アマゾンプライムの登録を試してみましょう。

これによって一時的なエラーを解決できる可能性があります。

Safariブラウザのキャッシュ削除方法

  1. iPhoneの設定アプリを開く
  2. 下にスクロールする
  3. Safariを選択
  4. 「履歴とwebサイトデータを削除」を選択

アンドロイドユーザーが主に使っているChromeのキャッシュ削除方法

  1. Chromeを開く
  2. ホーム画面右上にある3つの丸を選択
  3. 設定を選択
  4. プライバシーを選択
  5. 閲覧履歴とデータを削除するを選択
  6. 全期間を選択
  7. データを削除するを選択
  8. クリアを選択

auのAmazonプライムセットでSMSからギフトコードが届かない場合

auのAmazonプライムセットでAmazon Primeに加入しようとしたが、ギフトコードが届かいない場合は下記のURLからアクセスして、ギフトコードを受け取るようにしましょう。

https://www.au.com/entertainment/amazon_prime/giftcode/

こちらからアクセスして「au idでログイン」を行ってギフトコードを受け取りましょう。

Amazonで携帯決済の初回認証が何度も行われる場合

携帯決済の初回認証が何度も行われる場合、下記を試してみてください。

  1. スマホを再起動する
  2. Wi-Fiをオフにして、モバイル通信をオンにする
  3. ブラウザから登録する

ブラウザから登録する方法はこの記事の「ブラウザから登録する方法」を参考にしてください。

Amazonで携帯決済の初回認証が何度も行われる理由は3つあります。

1つは、通信エラーやタイムアウトです。

インターネット接続に関する問題や通信エラーが発生すると、初回の携帯決済の承認が正確に行われず、再承認が求められます。

この場合、Wi-Fiをオフにして通信環境のいい場所でモバイル通信をオンにしましょう。

2つは、支払い上のの不足や誤りです。

支払い情報の登録がうまくできていない場合、クレジットカードや口座登録がうまく入力されていない場合に、このようなエラーが起こるようです。

この場合、決済方法を再度見直して、きちんと携帯決済ができるようにしましょう。

3つは、セキュリティ対策です。

決済情報のセキュリティ対策や様々なことを防止するために、一時的に決済ができないようにされているの場合があります。

この場合、時間を改めましょう。

その他の解決方法まとめ

それでは、最後にその他の解決方法をまとめて紹介していきます。

  1. 電波のいい場所に行く
  2. Simカードをしっかりスマホに差し込む
  3. Wi-Fiをオフにする(キャリア決済)
  4. 支払い方法の料金延滞をしていないか
  5. アマゾンギフト券での支払いはできない
  6. その他の決済を使う

上記のとおりです。

電話が悪い場所だと、上手く決済ができないことがあります。

また、Simカードがスマホにきちんと刺さっておらず通信ができない状態だと、auかんたん決済が処理されない可能性があります。

その場合は、「スマホ名+Sim入れ方」と調べてみてください。

auかんたん決済は、支払いを延滞していると決済できない可能性があります。

まずは、きちんとスマホのお金を払えているのかを確認してみてください。

キャリア決済が使えない場合は、クレジットカードなどを使ってAmazonプライム公式に登録をしましょう。

“マキ”
クレカがない場合は、Amazonギフト券を使ってお得にプライム会員になりましょう。

Amazonギフト券を使ってお得にプライム会員になる方法は、【知らないと損】amazonプライムにおけるギフト券決済の使い方・支払い方法まとめで詳しく解説をしています。

auの支払いが滞っている場合は、決済が上手くできないため他の決済方法を利用する

Amazonプライムauかんたん決済(携帯決済)ができない認証できない場合によくある疑問

それでは。Amazonプライムauかんたん決済(携帯決済)ができない認証できない場合によくある疑問を3つ解決していきます。

▼かんたん決済/携帯決済ができない認証できない場合によくある質問まとめ

    • Amazonau携帯決済(かんたん決済)が認証できない場合|通常の買い物
    • auユーザーがAmazonに登録できない場合
    • 初回認証ができない・する方法とは?

それぞれ詳しく解説していきます。

Amazonau携帯決済(かんたん決済)が認証できない場合|通常の買い物

結論、Wi-Fiをオフにしてブラウザから購入するようにして下さい。

“マキ”
とはいえ、Wi-Fiをオフにするだけで携帯決済ができる場合もあるのでとりあえずWi-Fiをオフにして決済を進めてみましょう。

Amazonの購入に戻る

また、Wi-Fiをオフにしてもうまくかんたん決済ができない場合は、ブラウザからアクセスをして見ると解決できる場合があります。

Amazonの購入に戻る

【重要】上記のURLを長押しして『新しいタブで開く』を選択することでブラウザから開けます。

はじめてブラウザからアクセスする場合は、Amazonにログインを求められます。

  • ブラウザからアクセス
  • Wi-Fiをオフする

ブラウザからアクセスしても、Wi-Fiをオフにしても解決できない場合はブラウザのキャッシュを削除して再度購入することで基本的には解決可能です。

ブラウザのキャッシュ削除方法は、この記事内にあるブラウザのキャッシュを削除して再度、かんたん決済をおこなうを参考にしていただければ幸いです。

基本的には、Wi-Fiをオフにしてブラウザからアクセスすれば解決可能

auユーザーがAmazonに登録できない場合

こちらも基本的には、ブラウザからアクセスすれば解決可能です。

携帯決済がうまくできない場合は、こちらの記事のAmazonプライムauかんたん決済ができない・認証できないエラーになる【解決策まとめ】を参考にしていただければ幸いです。

こちらでは、Wi-Fiをオフにして決済する方法やその他のエラーについても詳しく解説を行っています。

Amazonプライムを30日間の無料体験を利用する

【重要】上記のURLを長押しして『新しいタブで開く』を選択してブラウザからアクセス可能

基本的にはブラウザからアクセスする

Amazonで携帯決済(かんたん決済)の初回認証ができない・する方法は?

基本的には、Wi-Fiをオフにして決済をすることで問題を解決することができます。

かんたん決済の初回認証ができない・する方法まとめ

①Wi-Fiをオフする

Amazonの購入に戻る←こちらのURLから戻れます。

③『カート』を選択し『レジに進む』を選択する

④決済方法を『au かんたん決済』にする

⑤『支払いを確定するorこの支払い方法を使う』を選択する

⑥auの認証画面に従う

上記のとおりです。

初回の方もWi-FiをオフにしてSMS認証をすれば、そのまま携帯決済を利用することができます。

Wi-Fiをオフにして決済をすすめる

まとめ|Amazonプライムauかんたん決済ができない→ブラウザから

本記事は「Amazonプライムauかんたん決済ができないエラーになる【解決策まとめ】」について書きました。

基本的には、Wi-Fiを消してブラウザからアクセスして登録することで解決できる場合が多いようです。

本記事の簡単なまとめ

  • ブラウザからアクセスして携帯決済(かんたん決済)を行う
  • 携帯決済が認証されない場合は、Wi-Fiをオフにしてブラウザから登録する
  • ブラウザのキャッシュを削除してサイド登録する
  • 他の決済方法を利用する
  • 初回認証は購入時にかんたん決済を選択して、SMS認証を行うだけ
  • Amazonプライム会員に登録できないのは、ブラウザからアクセスしていないから

この記事以外の方法でauかんたん決済が出来た方は、是非こちらのブログに連絡をいただけると幸いです!

情報を記事に記載して、この記事を改善していきます!

2 件のコメント

  • こちらのページを拝見させて頂いて
    ブラウザーからの登録で無事できました!
    ものすごく助かりました有難うございます^^

  • コメントを残す

    メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

    CAPTCHA


    ABOUTこの記事をかいた人

    実体験を元にユーザーにガジェットとAmazonサービスの素晴らしさを届けるゆるミニマリストブロガー。おかげさまで月間最大10万PV。 Apple製品とAmazonが大好です。10割在宅勤務のためデスク環境にはかなりのこだわりがあります。